Ruang Lingkup & Mutu Layanan

Cakupan instalasi yang diperiksa PT Cahaya Hero Abadi beserta komitmen mutu yang menyertainya.

Ruang lingkup pemeriksaan

Layanan inspeksi difokuskan pada instalasi tenaga listrik tegangan menengah pada rentang 1 kV hingga 35 kV.

Inspeksi Instalasi Pemanfaatan Tenaga Listrik Tegangan Menengah untuk skala industri.

Sertifikasi Laik Operasi untuk jaringan Distribusi Tegangan Rendah.

Pengujian gardu dan jaringan Distribusi Tegangan Menengah.

Pemeriksaan dan pengujian keandalan unit Pembangkit Listrik Tenaga Diesel.

Inspeksi Pembangkit Listrik Tenaga Surya untuk keamanan sistem.

Pemeriksaan dilakukan oleh tenaga teknik bersertifikat sesuai skema yang berlaku, dengan program penyegaran kompetensi berkala.

Seluruh alat ukur dan alat uji dikalibrasi oleh laboratorium yang tertelusur dan dicatat dalam daftar peralatan.

Data teknis dan hasil pemeriksaan pelanggan diperlakukan sebagai informasi rahasia dan hanya digunakan untuk keperluan sertifikasi.

Setiap SLO diregistrasi dan dapat ditelusuri melalui nomor sertifikat serta laporan hasil uji pendukungnya.

Komitmen Pimpinan, Staff, dan karyawan PT Cahaya Hero Abadi untuk mewujudkan pelayanan/jasa yang bermutu tinggi.

1.Konsisten menerapkan dan melaksanakan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan peraturan yang berlaku.
2.Mengedepankan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan/jasa yang cepat, tepat, akurat, dan selalu menjaga ketidakberpihakan dengan pihak lain.
3.Selalu mengembangkan sumber daya manusia yang ada dalam organisasi agar menghasilkan tenaga-tenaga yang terampil dan kompeten sehingga mampu memberikan layanan/jasa terbaik kepada pelanggan.
4.Membuka jalur komunikasi dengan pelanggan selama 24/7 termasuk cepat tanggap terhadap keluhan.
5.Berkomitmen untuk terus meningkatkan pemahaman dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan dan peraturan pemerintah yang berlaku.
6.Melakukan perbaikan secara berkesinambungan terhadap sistem manajemen mutu dengan melakukan peninjauan secara berkala terhadap efektivitas pemenuhan persyaratan.
7.Memastikan bahwa semua proses dan kegiatan penerbitan SLO selaras dengan hukum dan tidak bertentangan dengan peraturan yang berlaku.

Ajukan permohonan Sertifikat Laik Operasi sekarang. Tim inspektur bersertifikat kami siap menjadwalkan pemeriksaan di lokasi Anda.